Consulta inicial
Primera lectura del caso sin exigir una carpeta completa. Evitamos datos sensibles en el primer contacto.
La consulta inicial sirve para ubicar en qué punto está tu trámite: qué material ya tienes, qué conviene revisar y qué módulo de apoyo encaja mejor —diagnóstico documental, revisión de formularios, inventario de carpeta o bitácora de seguimiento.
Qué incluye
- Lectura de un resumen breve del caso.
- Propuesta de ruta con pendientes visibles.
- Explicación del alcance y límites del servicio.
Qué no incluye
- Registro en portales oficiales.
- Reserva de citas institucionales o de pasaporte.
- Promesa de tiempos o resultados de autoridad.
Preferimos empezar por escrito
Así evitamos pedir datos de más desde el inicio. Si hace falta, coordinamos una llamada después de entender el alcance.